Die Schattenseiten von Stargames

Nachdem wir auf dieser Webseite schon einige Anbieter vorgestellt haben, wie zum Beispiel OVO Casino oder die Gratis Wette von Bet and Win, kommen wir jetzt zu einem weniger erfreulichen Thema. Denn wie das alte Sprichwort schon sagt, es gibt immer auch eine andere Seite der Medaille. Diese andere Seite wollen wir jetzt bei dem Anbieter Stargames betrachten. Aber, es gibt auch ein andere Sprichwort, was besagt, dass zunächst Lob verteilt werden muss, bevor es einen Tadel geben kann. Also fangen wir mit den positiven Seiten von Stargames an.

Das Angebot kann sich sehen lassen

Stargames besticht durch sein umfangreiches Angebot an Spielen. Es gibt bei Stargames zum Beispiel Casino, Poker, Bingo oder Automatenspiele. Damit bietet Stargames seinen Nutzern zweifelsohne ein umfangreiches Angebot, wovon sich einige Anbieter auch ruhig mal eine Scheibe abschneiden könnten. Ein zweiter positiver Punkt von diesem Anbieter ist seine strenge Regulierung durch die EU. Moment mal werden Sie jetzt vielleicht sagen, der Anbieter hat seinen Sitz doch auf Malta. Ja, das ist richtig, da Malta aber zur EU gehört unterliegt der Anbieter den Richtlinien der EU, was vor allem Spieler freuen wird, die bis jetzt keine guten Erfahrungen mit Anbietern gemacht haben und vielleicht sogar schon einmal einen Rechtsstreit deswegen angefangen haben.

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Systemabstürze wurden nicht festgestellt

Nun, kommen wir zu den negativen Punkten von Stargames. Hand aufs Herz. Sehen Sie innerhalb von ein paar Sekunden die Schaltflächen für den Kundendienst? Nein? Wir haben auch einige Minuten gebraucht, bevor wir die Schaltfläche entdecken konnten. Sie trägt den Namen Support und hat sich in der linken oberen Ecke versteckt. Es ist schade, dass Stargames das nicht offener kommuniziert, denn aus eigener Erfahrung wissen wir, wie wichtig es ist einen gut funktionierenden und erreichbaren Kundendienst zu haben. Schließlich kann immer mal etwas passieren. Sei es ein Systemabsturz oder eine fehlerhafte Überweisung. Darum ist es wichtig, dass der Kundendienst ohne Probleme funktionieren kann und in erster Linie auch ohne Probleme gefunden werden kann.

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Wo versteckt sich der Bonus?

Der zweite Punkt bezieht sich ebenfalls auf die Sichtbarkeit der dazugehörigen Schaltfläche. Sehen Sie innerhalb der ersten zwei Sekunden die Schaltfläche „Bonus“? Wir haben auch länger dafür gebraucht. Sehr zu unserer Überraschung hat Stargames diese Schaltfläche ebenfalls gut versteckt gehabt und zwar direkt neben der Schaltfläche „Support“. Wir fragen uns jetzt, warum Stargames so vorgegangen ist. Anscheinend will Stargames nicht, dass seine Kunden von den Boni Angeboten Gebrauch machen.

Das haben wir nicht erwartet

Dieser Eindruck wird nur noch verstärkt, wenn man einmal auf die Schaltfläche klickt. Denn da sehen interessierte Personen kein einziges Angebot. Das hätten wir ehrlich gesagt nicht erwartet und darum gibt es von unserer Seite auch einen großen Tadel. Denn Stargames gehört in Deutschland zu den fünf bekanntesten Anbietern überhaupt und dieser Ruf wurde in der Regel mit Bedacht aufgebaut und dazu gehören nun mal auch attraktive Boni Programme.

Wir würden dennoch bei Stargames anfangen

Bitte verstehen Sie uns nicht falsch. Es hätte jeden anderen Anbieter auch treffen können. Denn schließlich hat jeder Anbieter ein paar Schwächen, die einem geschulten Team wie unserem natürlich nicht verborgen bleiben. Wir hoffen, dass sie dennoch zu Stargames gehen werden um dort das Angebot zu nutzen. Wir würden uns freuen, denn trotz der Mängel die wir hier besprochen haben, ist Stargames ein sehr guter Anbieter.